ネット上の情報掲示板などでは、チケット発券にまつわる真偽不明の言説が氾濫しています。その筆頭が「セブンのレジで店員に席番を聞けば、発券前に良席かどうかわかる」「マルチコピー機に裏コマンドを入力すればぴあの発券ができる」といった都市伝説です。これらはすべて明確な誤解であり、虚偽情報です。
セブン-イレブンのPOSレジ端末は、13桁の引換票番号を受信した時点でぴあのホストサーバーと通信し、即座にチケット券面データを印字スプールへ送り出します。店員の画面に座席情報が事前にポップアップ表示される仕様は存在せず、印字されたチケットがレジ横のプリンターから排出されて初めて座席番号が視認可能となります。そのため、座席位置を確認した上で発券をキャンセルすることは構造上不可能です。
また、「Cloakでセブン引き取りを選んだ後でも、ファミリーマート引き取りに変更できる」という誤情報も散見されます。Cloakのシステム仕様上、一度セブン-イレブンを引き取り場所として確定しチケットぴあ13桁引換票番号が払い出された後は、他チェーンへの変更やCloak内でのリセール出品・他者への分配（分配機能）への切り戻しは一切不可となります。この不可逆なロック仕様を理解していない利用者が、発券直前で身動きが取れなくなるケースが頻発しています。
