言葉遣いとは、単なる文法テストの正誤問題ではない。本質は、相手との間にある「心理的バウンダリー（境界線）」をいかに測り、互いの領域と尊厳を侵さないかという対人倫理そのものである。
人間関係には常に、目に見えない力学が存在する。「いいんです」という言葉が持つ暴力性は、自分が相手を「許す側」「受け入れる側」という高い台座に無自覚に登ってしまう点にある。部下が上司を許容し、発注側を受注側が審査するような構図は、組織秩序の根底を揺るがす心理的侵犯にほかならない。大人のビジネスパーソンに求められるのは、判定者としての振る舞いを徹底して手放し、「客観的な事実（支障がないこと）」と「相手への敬意」だけをスマートに差し出す技術である。
実務においてコミュニケーションの破綻を未然に防ぐため、以下の判断基準を頭に叩き込んでおくことを強く推奨する。
【迷わず使ってよい状況（親密圏・対等な関係）】
- 気心の知れた同僚や後輩とのインフォーマルな雑談
- ミスをして激しく落ち込んでいる後輩を、プライベートな場面で元気づけるとき
- カジュアルな飲み会や、上下の利害関係が完全に遮断されたコミュニティ
【絶対に使用を避けるべき状況（公的圏・上下関係の存在）】
- 役員・直属の上司・社外クライアントとのすべての公的やり取り
- 相手から何らかの謝罪、相談、配慮の言葉をかけられた直後の返答（「とんでもございません」「お気になさらないでください」に置換）
- 日程調整、契約条件、仕様変更に関する合意のメールやチャット（「差し支えございません」「問題ございません」に置換）
- 記録として残り、第三者の目に触れる可能性がある社内申請書や報告書の備考欄
