Q1:魚べいの持ち帰りは、当日でもアプリやネットから予約できますか?
A1:はい、当日注文に完全対応しています。受取希望店舗を選択すると、現時点で最短の受取可能時間枠が表示されます。ただし、土日祝日の夕方(17:30〜19:30)などは枠が早期に埋まる傾向があるため、当日であっても午前中〜昼過ぎまでの早期予約を強く推奨します。
Q2:わさび抜き・わさび入りの指定はどのように行いますか?
A2:魚べいでは衛生管理とオペレーション効率化のため、寿司は基本的にすべて「さび抜き」で提供・調製されます。テイクアウト商品には小袋入りの生わさび、醤油、割り箸が付属しており、各自の好みに応じて調整する仕組みとなっています。
Q3:ネット予約完了後に受け取り時間を変更したい場合はどうすればいいですか?
A3:受取指定時間の一定時間前であれば、予約確認メール記載のURLまたは公式アプリの予約履歴画面から変更・キャンセルが可能です。受取直前でシステム変更が締め切られている場合は、速やかに受取店舗へ直接お電話にてご連絡ください。