Q1：東横イン海老名駅東口のチェックイン時間とチェックアウト時間を教えてください。
A1：一般宿泊者のチェックインは16:00〜、チェックアウトは10:00です。なお、東横INNクラブカード会員は1時間早い15:00からチェックインが可能です。フロントは24時間対応ですが、到着予定時刻を大幅に過ぎる場合は事前連絡が必要です。
Q2：朝食は何時から食べられますか？部屋への持ち込みは可能ですか？
A2：無料朝食サービスは6:30〜9:00に1階ラウンジで提供されています。専用容器とフタが用意されており、混雑時や静かに食事を取りたい場合は客室へ持ち帰って食べることが公式に認められています。
Q3：客室に備え付けのアメニティには何がありますか？
A3：客室にはバスタオル、フェイスタオル、ドライヤー、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、加湿つき湯沸かし器が完備されています。歯ブラシセット、カミソリ、ナイトウェア（ガウン）、スキンケアセット（化粧水・乳液等）は1階のアメニティバーから自由に必要な分を持ち込む形式です。
