Q1：当日の直前予約は何分前まで受け付けていますか？
A1：部屋に空きがあれば、利用開始時間の数分前までアプリやWEBから即時予約が可能です。店舗到着直前に予約して「すぐカラ」でそのまま入室することもできます。
Q2：電話での予約とネット予約ではどちらがお得ですか？
A2：ネット予約（特に公式アプリ経由）が圧倒的にお得です。アプリ限定の割引クーポンが適用できるほか、来店ポイントの獲得やすぐカラ機能によるフロントスルーはネット予約限定のメリットです。
Q3：フリータイムがネット予約の選択肢に出てこないのはなぜですか？
A3：フリータイムの予約設定枠がすでに満室に達しているか、店舗や曜日（混雑日の特定時間帯など）によってフリータイム予約の受付自体を休止している可能性があります。時間指定の通常利用であれば空いている場合があります。
Q4：予約完了メールが届かないのですが、予約は取れていますか？
A4：ドメイン指定受信設定や迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。アプリ内の「予約履歴・確認画面」に該当の予約が表示されていれば、メールが届いていなくても正常に予約は完了しています。
Q5：予約した時間より遅れて来店しても大丈夫ですか？
A5：多少の遅れであれば入室可能ですが、予約時間を過ぎてもチェックインがない場合、一定時間を経過すると自動キャンセル扱いになる店舗もあります。遅れることが事前に分かっている場合は、アプリから利用開始時間の変更を行うのが安全です。
