Q1：宿泊者以外でも最上階の展望露天風呂を利用できる日帰り入浴プランはありますか？
A1：大浴場「富士の湯」は原則として宿泊者専用ですが、客室利用とセットになった「デイユースプラン」や、館内レストランのランチ付きプラン経由で利用可能なプランが時期によって設定されています。温泉のみの立ち寄り入浴は実施されていないため、日帰り利用の際は各種公式プランをご確認ください。
Q2：すべての部屋から富士山は見えますか？
A2：すべての部屋から富士山が見えるわけではありません。客室は「富士山側（北側）」と「駅前・トレインビュー側（南側）」に分かれています。確実に富士山を部屋から眺めたい場合は、必ずプラン名や部屋タイプに「富士山ビュー」「富士山側」と明記されている部屋を指定して予約してください。
Q3：駐車場は予約できますか？満車時の対応はどうなりますか？
A3：提携駐車場は基本的に先着順での案内となっており、事前予約は受け付けていません。万が一満車の場合は、駅周辺に多数点在するコインパーキングへの案内となります。連休や観光シーズンは混雑が予想されるため、時間に余裕を持った到着をおすすめします。
