Q1：シルバーフェリーの乗船予約はいつから可能で、キャンセル料はいつから発生しますか？
A1：乗船日の「2ヶ月前の同日午前9時」から公式インターネット予約システムおよび電話にて受付が開始されます（該当する日がない月は翌月1日）。予約の取り消しには所定の手数料が発生し、出航日の7日前から前日、出航直前などタイミングによって取消手数料の割合が変動しますので、旅程変更が決まった段階で速やかにWEB画面から手続きを行う必要があります。
Q2：車を持ち込む（車両航送）場合、フェリーターミナルには何分前までに到着すべきですか？
A2：公式の規定では「出航時刻の90分前（遅くとも60分前）」までにフェリーターミナルの発券窓口またはスマートチェックイン機での手続きを完了することが求められています。特に繁忙期や大型連休中はターミナル周辺の駐車場や手続き窓口が激しく混雑し、指定時間までに手続きが完了しない場合、予約が無効となり車両を積載できなくなる恐れがあるため、2時間前の到着を目安に行動するのが安全です。
Q3：船内でWi-Fiやスマートフォンの電波は繋がりますか？
A3：各船内には船舶用のフリーWi-Fiサービスが導入されている便もありますが、衛星回線や沿岸電波を利用しているため、接続者数や航行位置によって通信速度は制限されます。また、キャリアのモバイル回線（4G/5G）も八戸沖や下北半島沖、襟裳岬沖など陸地から大きく離れる時間帯は「圏外」になる区間が長く続きます。動画視聴などの大容量通信は事前にダウンロードしておくか、デジタルデトックスの時間として割り切るのが快適に過ごす秘訣です。
