愛好家にとって最も気になるのが「持ち込みガット張りのクオリティと待ち時間」です。ウインザー渋谷店には多数の電動ストリングマシンと公認ストリンガーが常駐しており、ミリ単位のテンション指定やプレストレッチなど緻密な要望に対応しています。
即日仕上げの工賃は、店舗でラケットやストリングを購入した場合の会員割引料金と、他店持ち込み時で料金体系が分かれています。工賃相場としては適正水準でありながら、仕上がりの面圧の均一性やノット（結び目）の処理技術は業界屈指のクオリティです。
ただし、土日祝日の午後（13:00〜17:00）は持ち込みが集中し、受け取りまでに3〜4時間待つケースがあります。当日の練習前後に即日受け取りたい場合は、開店直後の午前中に持ち込むか、平日の夕方前を狙うのが鉄則です。
