名古屋ダイヤモンドホールの名物とも言えるのが、整列場所となるビルの非常階段です。開場時間が近づくと、整理番号順にビルの外階段（非常階段）に沿って下層階から上層階へと並ぶ運用が取られます。
この非常階段は半屋外仕様となっているため、夏場は熱気がこもりやすく、冬場は冷たいビル風が吹き抜ける過酷な環境になります。待機時の体温調整ができる服装や、夏場の水分補給対策は必須です。
入場時にはチケットの提示とともに、ドリンク代（2026年現在：通常600円）の支払いが必要です。現金払いのほか、公演や主催者によっては各種交通系ICカードなどのキャッシュレス決済に対応している場合もありますが、入場をスムーズに進めるためにも小銭や千円札をあらかじめ手元に用意しておくのがスマートです。引き換えたドリンクチケットは、場内ロビーのバーカウンターで各種アルコールやソフトドリンクと交換できます。
