月見バーガーの購入に際して、ネット上で頻繁に見られる「誤った思い込み」がいくつか存在します。店頭での混乱を防ぐために押さえておくべきポイントを整理しました。
第一の誤解は、「公式アプリでモバイルオーダーができれば、必ず店頭で受け取れる」という過信です。実際には、アプリ上で決済が完了した段階で厨房のモニターに注文が伝送されますが、受け取り時間を大幅に遅れて来店した場合、店舗のパティ切れとバッティングしてキャンセル処理や返金対応になるトラブルが極稀に発生します。混雑時間帯は注文直後に店舗へ向かうのが鉄則です。
第二の盲点は、「ソースの増量（多め）カスタム」の対応状況です。マクドナルドでは通常、ケチャップやピクルスの増量が可能ですが、月見バーガーの特製オーロラソースについては、配合バランスとオペレーション効率の観点から「増量不可（または店舗ごとの判断に委任）」となっているケースが目立ちます。ソースの増量を目当てに並ぶ際は注意が必要です。
