入院生活や家族の見舞いにおいて最も気になるのが、面会制限の規定と交通アクセスです。院内感染対策を重視する急性期病院の性格上、面会制限のレギュレーションは厳格に運用されています。
現在の面会制限ルールでは、感染流行状況に応じた段階的な運用がとられています。原則として「完全予約制」「1回あたりの面会時間は15分〜30分程度」「面会人数はキーパーソン（主たる親族）を含め1〜2名まで」といった制限が標準化されています。発熱や呼吸器症状のある方の面会は固く断られるほか、遠隔地や多忙な家族向けにオンライン面会を併用する体制も定着しています。入院患者の病状や病棟（一般病棟かICU・HCUか）によって対応が異なるため、事前の病棟ナースステーションへの確認が欠かせません。
アクセス面に関しては、東急東横線・JR横浜線の「菊名駅」東口から徒歩約4〜5分という立地条件は大きな利点です。しかし、車での来院を検討している方は駐車場情報に細心の注意を払う必要があります。病院敷地内の駐車可能台数は極めて限られており、通院患者や送迎車ですぐに満車となります。近隣にコインパーキングが点在しているものの、日中は空車を見つけるのが困難な時間帯も存在します。初診時や時間に余裕がない受診の際は、可能な限り電車やタクシーなどの公共交通機関を選択するのが賢明です。
