Q1：光回線を契約しているのに、工事業者が「モデムを置きます」と言っていたのはなぜですか？
A1：技術的には「ONU（光回線終端装置）」が正確な名称ですが、一般家庭への説明を分かりやすくするため、現場の工事担当者やサポート窓口でも慣習的に「モデム」と総称して説明するケースが多いためです。機能としては光信号を電気信号に変換するONUが設置されています。
Q2：モデムやONUの電源は、夜間や外出時にこまめに切ったほうが長持ちしますか？
A2：電源を頻繁に入り切りすることは推奨されません。通信機器は電源投入時の突入電流で最も基板に負荷がかかるほか、夜間にファームウェア（内部制御プログラム）の自動更新が行われるため、常時通電状態で運用するのが最も安定し長持ちします。
Q3：モデムの「ALARM」や「警告」ランプが赤く点灯した場合はどうすればいいですか？
A3：赤色点灯は機器の内部異常または光ファイバーからの信号受信不能を示しています。一度コンセントを抜いて5分放置後に再起動を試み、それでも赤点灯が消えない場合は、回線事業者（NTTや契約プロバイダ）の故障受付窓口へ連絡し、機器交換または回線点検を依頼してください。
Q4：プロバイダを乗り換えた場合、部屋に置いてあるモデムやONUは交換になりますか？
A4：同じ回線網（例：NTTのフレッツ光を使った光コラボレーション間の乗り換え）であれば、設置済みのONUはそのまま継続利用し、機器内部の接続先設定（認証ID・パスワード）やIPoE接続方式の切り替えのみで完了することが大半です。独自回線（NURO光やauひかり等）へ乗り換える場合は機器一式の交換が必要となります。
