賃貸住宅や分譲マンションのコミュニティにおいて、この現象は極めて深刻な心理的摩擦の引き金となっています。SNSや大手Q&Aサイトの住宅相談窓口には、「上の階の住人が嫌がらせで深夜に床を踏み鳴らしている」「隣人が壁を故意に殴ってくる」といった切実な悲鳴が連日寄せられています。しかし、専門の調査員や管理会社が現場に入ると、その大半が隣室の全自動洗濯機やトイレの使用に伴うウォーターハンマー現象であったという事例が後を絶ちません。
日本国内の大手給排水メンテナンス企業に所属する技術スタッフは、現地調査の現状を次のように語ります。
「お客様は完全に『人為的な騒音トラブル』だと思い込み、感情的な対立が限界まで高まった段階で相談に来られるケースが非常に多いです。実際に音を計測してみると、耳慣れない重低音の打撃音が壁内を伝播しており、隣室のシングルレバー操作と完全に同期していることが確認されます。機械的な設備異音であるにもかかわらず、発生源が人の生活行動と直結しているため、悪意によるものだと誤認されやすいのがこの現象の最も厄介な側面です」
集合住宅における配管はコンクリートスラブや共用PS(パイプスペース)を介して縦横に繋がっているため、音の発生源が真上ではなく斜め上の部屋や階下の住居であることもしばしば見られます。音の正体を突き止めないまま相手を責め立ててしまえば、取り返しのつかないコミュニティ内の関係破綻を招くリスクすら孕んでいます。