TOHOシネマズ錦糸町を利用する際、事前に知っておくべき固有の注意点がいくつか存在します。情報不足によって鑑賞体験を損ねないための予防策をまとめました。
1. 建物間違いによる上映遅刻
最も多いトラブルが、上映スケジュール画面で「楽天地」「オリナス」の表記を見落とし、間違えた館のロビーに到着してしまうケースです。上映開始後の暗転したシアター内を移動するのは周囲への配慮としても避けたいところ。「スクリーン1〜4は南口・楽天地」「スクリーン5〜8は北口・オリナス」という対応関係を暗記しておく必要があります。
2. 駐車場サービスの提携ルール差
車で来館する場合、利用する館によって提携駐車場とサービス適用条件が異なります。オリナス館で鑑賞する場合は「オリナス駐車場」の割引認証が受けられますが、楽天地館を利用する場合は「楽天地提携駐車場」を利用しなければ駐車サービス券が発行されません。反対の駐車場に停めてしまうと無料サービスが適用外となるため注意が必要です。
3. レイトショー終了後の退館ルート
20:00以降の上映回(レイトショー)を利用する場合、終映時刻にはショッピングエリアが閉館しています。オリナス館では専用の夜間通用口・夜間エレベーター経由での退館となり、楽天地館でも利用可能な出入口が地下鉄連絡口や指定ルートに限定されます。出口誘導のアナウンスや案内看板に従って退出する必要があります。