SNSや大手レビューサイト、チケット掲示板に投稿された可児市文化創造センターalaの評判・口コミを精査すると、来館者の満足度は90%以上という驚異的な数値を叩き出しています。しかし、その高評価の裏側には、事前に知っておくべき現場ならではのポイントも存在します。
「地方のホールとは思えないほどホスピタリティが高く、ロビーに入った瞬間から開放的なリゾートに来たような気分になれる」「虹のホールで観た舞台は役者との一体感が凄まじく、生涯忘れられない体験になった」という絶賛の声が多数を占めます。また、毎年秋に開催されるアーラ映画祭の上映スケジュールについても、「名作シネマから単館系の秀作までセレクトのセンスが抜群で、映画評論家のトークショーも満足度が高い」と熱心なリピーターに支持されています。
一方で、注意点として挙げられるのがチケットの入手難易度です。「人気公演は一般発売開始と同時に瞬殺された」「地方だからと油断していたら良い席が取れなかった」という投稿が散見されます。確実に良席を確保したい場合は、公式友の会「alaクルーズ」会員先行予約の活用が必須条件となります。また、可児市文化創造センターalaのチケット予約方法には、Web予約システム（alaチケット）、電話予約、窓口販売の3ルートがありますが、初日特電やアクセス集中時のオンライン接続状況を事前に確認しておくことが推奨されます。
