Q1：閉館したという噂は本当ですか？
A1：事実ではありません。2026年現在も伊東園ホテルズの直営施設として、通年で通常通り営業を継続しています。周辺の廃墟ホテルやリニューアル時の情報が誤って伝わったことが噂の主因です。
Q2：館内のWi-Fi環境はどうなっていますか？
A2：ロビー周辺および一部客室で無料Wi-Fiが提供されていますが、山間部に位置するため天候や利用者の集中によって電波が弱くなる時間帯があります。テレワーク等の大容量通信を予定されている場合は注意が必要です。
Q3：部屋の老朽化が気になりますが、アメニティや清掃は問題ないですか？
A3：建物の内外装や設備には昭和の面影が残るものの、清掃は専門スタッフにより日々入念に行われています。タオル、歯ブラシ、浴衣などの基本アメニティは完備されており、実用面での大きな不便はありません。
Q4：冬場のスタッドレスタイヤは必須ですか？
A4：必須です。標高1,400メートルの高地にあるため、冬季は登坂道路が凍結・積雪します。4WD車であってもスタッドレスタイヤまたは滑り止めチェーンの装着なしでの走行は危険ですので必ず準備してください。
Q5：チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けられますか？
A5：フロントにて手荷物の預かりが可能です。スキー場へ行く前やチェックアウト後に周辺を観光する際も手ぶらで動くことができます。
