「コア」という言葉がバズワード化する一方で、現場では定義の曖昧さや運用の不手際によるトラブルが後を絶たない。SNSや企業コミュニティ、現場ヒアリングから浮き彫りになった代表的な失敗事例を検証する。
大手中堅メーカーの企画部門に勤務する30代社員は、社内インタビューで次のような内情を明かしている。
「経営陣から『今期はコア業務に集中せよ』と号令がかかったものの、何がコアで何がノンコアかの基準が現場に一切示されなかった。結果として、誰も日常の社内調整や事務作業を手放せず、掛け声だけで残業時間が増加する本末転倒な事態に陥った。」
また、Webサービスやエンタメ領域では「コアなファンの意見を過剰に聞き入れすぎた結果、インターフェースやゲームバランスが複雑怪奇になり、新規ライト層が大量離脱してサービス寿命を縮めた」という事例が頻発している。
組織論および心理学における「心理的バウンダリー（境界線）」の観点から見れば、コアとノンコア、コア層とマス層の境界線を論理的に設計できない組織は、リソースの分散と共依存的な疲弊を招く傾向が強い。中心（コア）を研ぎ澄ますことと、外郭を排除・無視することは全くの別問題である。
