Q1:ピット予約のキャンセルや日時変更にキャンセル料はかかりますか?
A1:一般的なオイル交換やタイヤ交換の予約変更・キャンセルについて、前日までにWebや電話で連絡を入れればキャンセル料金は発生しません。ただし、特注パーツの取り寄せを伴う作業や無断キャンセルの場合は店舗規定に沿った対応となるため、変更が生じた時点で速やかに連絡しましょう。
Q2:ヘルメットのサイズ調整(フィッティング)だけをお願いすることは可能ですか?
A2:店頭でヘルメット本体を購入した方を対象とした無料または優待サービスが基本となります。他店購入品の持ち込みフィッティングについては、有料対応となる場合や受付条件が限定される場合があるため、サービスカウンターでの直接確認が必要です。
Q3:バイク車検の代車サービスはありますか?
A3:代車の貸し出しサービスは用意されていますが、保有台数に限りがあるため車検予約時にあらかじめ代車希望の旨を伝えて予約枠を確保しておく必要があります。