Q1：ドコモショップ平塚店は予約なしで当日行っても対応してくれますか？
A1：当日枠に空きがあれば受付自体は可能ですが、予約優先制のため長時間待たされるか、混雑状況によっては後日の来店を案内される場合があります。当日でも来店前に一度電話（0463-25-3220）で空き枠を確認するか、Webで直前予約を取ることを推奨します。
Q2：車で行く場合、専用の駐車場や駐車料金の割引サービスはありますか？
A2：店舗敷地内または近隣の提携駐車場が用意されています。手続き内容や滞在時間に応じて一定の駐車サービス券が発行される仕組みとなっているため、入庫時に発券される駐車券を必ず店内の受付カウンターへご提示ください。
Q3：平塚店と「ららぽーと湘南平塚店」はどちらがおすすめですか？
A3：JR平塚駅を徒歩で利用する方や、落ち着いた環境でじっくり相談したい方は「平塚店（明石町）」が適しています。一方で、休日に家族でショッピングや食事を兼ねて車で訪れたい場合は、大型駐車場を完備した「ららぽーと湘南平塚店」が便利です。
Q4：来店予約を電話で行いたい場合の専用ダイヤルはありますか？
A4：24時間自動音声で店頭来店予約が可能な専用ダイヤル「050-3666-6197」が設置されています。オペレーターとの直接会話を希望する場合は、店舗代表番号（0120-396-000 または 0463-25-3220）の営業時間内にご連絡ください。
