ロピアで初めて買い物をする人が最も戸惑いやすいのが、レジでの決済方法です。ロピア厚木店では、原則として支払方法は「現金のみ」となっています。
VISAやMastercardなどのクレジットカード、交通系ICカード、PayPayなどのコード決済は基本的に利用できません。キャッシュレス決済に伴う加盟店手数料（数％）を徹底的に排除し、その削減分を商品の販売価格へダイレクトに還元しているためです。
また、店内の大型ショッピングカートを利用する際には「100円硬貨のリターン式」が採用されています。カート使用時に100円玉を投入し、返却時に戻ってくるシステムとなっているため、財布の中に必ず千円札だけでなく小銭を用意して入店しましょう。
