「持ち前の明るさを活かして、貴社に貢献したいと考えております」——エントリーシートや面接の冒頭で頻繁に聞かれるこのフレーズに対し、多くの面接官は心の中で「またこのパターンか」とため息をついています。なぜ、本人が美点と信じる「持ち前の明るさ」が、採用の現場では危険信号と受け取られてしまうのでしょうか。取材現場から見えてきた理由は大きく3つ存在します。
第1に、「スキルの言語化を放棄した逃げの表現」と受け取られる点です。明るさや元気さは、友人関係やサークル活動では重宝されます。しかし、営利企業が求めるのは「利益の創出」や「課題の解決」です。明るさという言葉をそのまま提示する応募者は、「自分が職場でどのような価値を生み出せるのか」を論理的に言語化できていないとみなされます。思考の深さが疑われ、結果として「自己PRの準備不足」という烙印を押されてしまいます。
第2に、「ストレス耐性の低さや自己防衛の裏返し」を警戒される点が挙げられます。産業心理学の観点からも、常に明るく振る舞う人物が、実際のビジネス環境における予期せぬクレームや厳しいノルマに直面した際、突如として適応不全に陥るケースは少なくありません。面接官は「普段は明るくても、プレッシャーがかかったときに感情のコントロールができるのか」「トラブル時に他責思考に逃げないか」というリスクを直感的に警戒します。
第3に、応募者が多用しすぎて差別化が一切できない点です。大手就職情報サイトなどのデータ傾向を見ても、長所に「明るさ」「ポジティブ」「コミュニケーション力」を挙げる就活生・求職者は全体の3割近くに達します。右を見ても左を見ても「明るい人物」が並ぶ中で、単なる性格表現を投げかけるだけでは、面接官の記憶に残ることは不可能です。
