Q1：はま寿司公式アプリのクーポン画面をスクリーンショット保存した画像でもレジで使えますか？
A1：原則としてスクリーンショット画面での利用は規約上非推奨とされており、セルフレジの高性能スキャナーでは画面の比率や光の反射によって読み取りエラーを起こす確率が高くなります。万が一通信制限等でアプリが開かない場合は、スクリーンショットではなく画面内に小さく明記されている「はまナビクーポン番号（数字）」を控え、レジの番号直接入力機能を使用するのが確実です。
Q2：テイクアウト（お持ち帰り）の注文でも、あおさみそ汁無料クーポンは使えますか？
A2：使用できません。公式アプリで配布されている「あおさみそ汁無料」は店内飲食限定の特典です。お持ち帰りの場合は、はま寿司の「お持ち帰りWEB注文サイト」上で不定期に発行される専用プロモーションコード（丼もの割引やセット割引）をご利用ください。
Q3：ゼンショー株主優待券とアプリクーポン、さらに各種ポイント付与の「多重取り」は本当に可能ですか？
A3：完全に可能です。会計フローとしては、①アプリクーポンおよびシニアパスで総額から値引きを実施、②残りの支払金額に対して「dポイント」「楽天ポイント」「Vポイント」等の会員コードを提示してポイント積算、③最終的な残債支払いに「ゼンショー株主優待券（500円単位）」を充当し、端数をコード決済やクレジットカードで決済する形となります。全店舗のシステムで標準対応しています。
Q4：紙のチラシについている割引クーポンは、アプリクーポンと一緒にレジで出せますか？
A4：原則として併用可能です。ただし、紙のクーポン券面に「他の割引券・クーポンとの併用不可」と明記された全額値引き券（例：お会計から◯%割引など）に関しては、単品無料クーポンとバッティングしてレジでエラーを吐く場合があります。サイドメニュー値引き券であれば、異なるメニュー同士である限り同時読み取りが認められるケースが一般的です。
