Iphoneメールが表示されない原因は?消えた受信箱の復活と最新設定

Iphoneメールが表示されない原因は?消えた受信箱の復活と最新設定

Iphoneメールが表示されない原因は?消えた受信箱の復活と最新設定に関する気になる情報をわかりやすくまとめました。詳細を読もうことができます。

Q1:本文を開くと「このメッセージにはコンテンツがありません」と表示されて読めない時の最速の直し方は?
A1:一時的なキャッシュ読み込みエラーまたは通信切断が原因です。まずは機内モードを一度「オン」にして5秒後に「オフ」にし、電波を掴み直してください。それでも直らない場合は、メールアプリを上にスワイプして完全終了(タスクキル)させてから再起動すると、本文の再ダウンロードが実行されます。

Q2:特定の相手から届いたメールだけが文字化けして読めない原因と対策は?
A2:送信元が古いビジネスシステムや特殊な文字コード(Shift_JISやISO-2022-JP)を使用しており、iPhoneがUTF-8として誤認識していることが原因です。iPhone単体で文字コードを手動変更することは現行iOSの仕様上できないため、該当メールをSafariからWebメール(GmailやiCloud.comなど)で開くか、文字コード自動判別機能を持つサードパーティ製アプリで開くことで即座に判読できます。

Q3:メールの未読件数バッジが消えない・実際の未読数と合わない時の対処法は?
A3:隠れたフォルダに未読が残っているか、インデックス情報のズレが起きています。メールアプリの「メールボックス」画面で「編集」を押し、「未読」フォルダにチェックを入れて完了します。追加された「未読」フォルダを開き、右上の「編集」>「すべて選択」>「マーク」>「既読にする」を一括実行してください。その後、「設定」>「通知」>「メール」で「バッジ」を一度オフにし、再起動後にオンに戻すと正常化します。

林 結菜
著者

林 結菜

エンタメ・カルチャー業界の深掘り取材を得意とし、現場のリアルな声をお伝えします。