Q1：深夜滞在や朝までの仮眠宿泊は可能ですか？
A1：宿泊はできません。営業時間は金曜・土曜・祝前日でも最長深夜2:00（最終受付1:20）までとなっており、それ以降は全館清掃のため完全退館となります。深夜をまたぐ宿泊目的の利用はできませんので、近隣の宿泊施設や終電時刻を事前に確認してください。
Q2：無料シャトルバスは事前予約できますか？満席の場合はどうすればいいですか？
A2：事前予約は一切受け付けておらず、停留所での完全先着順となります。土日祝の混雑時間帯は満席により次の便（約30分〜1時間後）へ見送りとなるケースがあります。満席を避けたい場合は発車15分前には乗り場に並ぶか、東久留米駅等から出ている西武バス（路線バス）のご利用を推奨します。
Q3：館内に飲み物や食べ物を持ち込むことは可能ですか？
A3：原則として飲食物の持ち込みは完全禁止です。水筒やペットボトル飲料も含め、館内への持ち込み飲食は衛生管理上の観点から固く禁じられています。館内には豊富な自動販売機、カフェ、フードコートが完備されていますので、そちらをご利用ください（離乳食等は除きます）。
