旅行予約サイトやSNSに投稿されたハイランドリゾート ネットの反応 評判を多角的に分析すると、満足度の高い絶賛意見の一方で、事前の心構えが必要な現場の課題も見えてきます。
肯定的な意見としては、「優先入園のおかげで、並ぶことなく『ZOKKON』に乗れて午前中だけで主要アトラクションを制覇できた」「ふじやま温泉のサウナと露天風呂が想像以上に本格的で、テーマパークホテルのレベルを超えている」「部屋の窓から見える富士山が大迫力で感動した」といった体験談が多数を占めます。
一方で、注意点として挙げられているのが「チェックイン前後の混雑」です。特に連休や大型連休の朝8時前後は、手荷物預かりやチケット引き換えのためにフロントロビーが混み合います。スムーズに優先入園を活用するためには、開園時刻の45分前にはホテルに到着し、手続きを済ませておくのが鉄則です。