仙台と山形を行き来する際、乗降地の選び方ひとつで「座れるか」「乗り切れるか」の明暗がくっきりと分かれます。現場の利用動向を観察すると、初心者が陥りがちな典型的なトラップが存在します。
仙台側のメインターミナルは仙台駅前バス乗り場（西口・旧仙台ホテル前 / 現22番のりば周辺）です。ここが始発地点となるため、基本的に座席を確実に確保したいのであれば、仙台駅前から乗車するのが鉄則です。平日夕方の17時半〜19時頃にかけては、山形へ帰還するビジネス客や予備校生で長蛇の列が形成されますが、高頻度で次便が来るため、列の前方に並んでいれば高確率で着席できます。
問題は、仙台駅を出た次の停留所である広瀬通一番町停留所です。東北屈指の繁華街・ショッピング街である一番町や国分町に直結しており、買い物帰りや飲食帰りの利用者にとっては非常に便利な立地にあります。しかし、夕方のピーク時間帯、仙台駅前を出発した時点でバスはほぼ満席か、空席が数席しかない状態で広瀬通一番町に滑り込んできます。
結果として、広瀬通一番町で待っていた客のうち、最初の2〜3人しか乗車できず、後方の数十人が「満席のためご乗車いただけません」と無情にも乗車拒否を宣告される光景が日常茶飯事となっています。雨の日や真冬の凍てつく寒さの中、何十分も停留所で次便を待つ羽目になるリスクを避けるためにも、ピーク時間帯に仙台側から乗車する場合は、「徒歩で仙台駅前まで戻って始発から並ぶ」のが地元通勤者が実践している最大の防衛策です。
一方、山形側は山形駅前を起点に、十日町、鉄砲町、山交ビルバスターミナルなどを経由して高速道路へ向かいます。山形発の平日朝ラッシュ時（6時半〜7時半）も同様で、山形駅前以外の中間バス停から乗車しようとすると、すでに満席に近くグループで並んで座れない、あるいは乗車を見送らざるを得ない事態が発生します。早めの行動が不可欠です。
